Garantia de Produtos

1 – Condições de Garantia

As joias comercializadas pelo Loft Masculino têm garantia permanente e intransferível contra qualquer defeito de fabricação. A garantia é válida em todo território nacional.

Excluem-se da garantia desgastes provocados por batidas, arranhões, choques e polimentos feitos com produtos abrasivos. Nos casos de envio da joia para verificação, as despesas de frete de envio e reenvio ficarão por conta do cliente, exceto nos casos de defeito de fabricação.

2 – Oxidação da Prata

O "Escurecimento" é um processo natural chamado Oxidação da PRATA. A prata é um metal sensível à umidade, calor, cremes, loções, pomadas e perfumes. Sendo assim, a oxidação é um processo normal característico deste metal, fazendo o polimento sua joia volta ao brilho natural.

3.0 – Ródio Negro

Por ser um acabamento, o banho de ródio vai se desgastando com o tempo e isso é completamente natural! Quanto maior o uso da joia, maior será o seu desgaste. 

3.1 – E quanto tempo dura o banho de ródio?

Isso varia muito de pessoa pra pessoa e tem relação direta com a frequência de uso e cuidado com a joia. Em colares, o banho de ródio costuma durar de 6 meses há um ano. Há que use por mais de 2 anos e não perceba — ou não se incomode — com o leve aspecto menos escuro da joia.

4 – Manuseio

A prata é um metal mais sensível, mais maleável e suscetível a choques, atritos e desgastes. Para mantê-la e conservar suas características originais, é preciso observar alguns procedimentos:

Mantenha as joias guardadas em caixas próprias para joias ou em saquinhos de plástico bem fechado para que fiquem protegidas da luz e de produtos químicos.

As joias podem naturalmente sofrer oxidação (sua superfície ficará escurecida) por contato com suor, medicamentos, cosméticos, etc. Evite contato com produtos químicos como, perfumes, cosméticos, cloro de piscina e produtos de limpeza.

5 – Oxidação Natural

A oxidação acontece devido à reação do organismo de cada pessoa ou ao contato com produtos químicos. Quando acontece é superficial, basta fazer um polimento que a joia volta a ter o brilho natural.

Uma dica para deixar sua joia sempre limpa é utilizar uma Flanela Mágica: Contém uma química especial que realça o brilho das joias lisas. Não pode ser molhada.

 

IMPORTANTE: A garantia não cobre o uso inadequado, acidentes de qualquer natureza, contato ou manipulação com agentes químicos que possam causar danos ao produto. Acontecerá a perda da garantia caso da manipulação do produto por outro estabelecimento. Todas as políticas acima são vigentes de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.